Ngày 14-3, Vietnam Airlines cho biết nhằm ngăn chặn sự bùng phát, lây lan dịch bệnh Covid-19 vì sức khoẻ cộng đồng, từ ngày 15-3, các chuyến bay của Hãng từ London (Anh), Paris (Pháp), Frankfurt (Đức) về Việt Nam sẽ không chuyên chở hành khách.

Các chuyến bay khởi hành từ Việt Nam đi châu Âu vẫn được Hãng phục vụ bình thường để hành khách Châu Âu trở về nước. Hiện Vietnam Airlines là hãng hàng không duy nhất của Việt Nam đang khai thác đường bay châu Âu.

Máy bay Vietnam Airlines sẽ bay rỗng từ châu Âu về Việt Nam - Ảnh 1.

Thực hiện khử trùng máy bay Vietnam Airlines tại sân bay Tân Sơn Nhất – Ảnh: Hoàng Triều

Hãng cũng đang làm việc với các cơ quan chức năng để các chuyến bay ngày 14-3 từ London (Anh), Paris (Pháp), Frankfurt (Đức) về Việt Nam khai thác bình thường nhưng hạ cánh tại các sân bay Vân Đồn, Cần Thơ và thực hiện cách ly hành khách.

Nhằm hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng trên các chuyến bay giữa châu Âu và Việt Nam, Vietnam Airlines sẽ miễn lệ phí đổi hành trình hoặc đổi ngày bay cho hành khách đã mua vé nếu có yêu cầu.

Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể truy cập thường xuyên website www.vietnamairlines.com; trang Facebook chính thức tại địa chỉ www.facebook.com/VietnamAirlines; liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1100 (gọi từ Việt Nam) hoặc +84 2438 320 320 (gọi từ nước ngoài).

Trước đó, như Báo Người Lao Động đã đưa tin, nữ tiếp viên của hãng hàng không Vietnam Airlines trong chuyến bay VN0054 từ London (Anh) về Hà Nội sáng 9-3, cách ly tại Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương (cơ sở 2) từ ngày 11-3, được xác định dương tính với virus corona chủng mới (SARS-CoV-2) vào ngày 12-3, là bệnh nhân thứ 46 của Việt Nam.

Chuyến bay này có 187 hành khách, trong đó có nhiều khách nước ngoài, sau đó đã đi du lịch tại Hà Nội (chủ yếu tại quận Hoàn Kiếm), Quảng Ninh, Quảng Nam (Hội An), Huế…

Trước đó, trên chuyến bay VN0054 từ Anh về sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội) sáng 2-3 đến nay đã ghi nhận 14 ca mắc Covid-19. Trong đó có 11 người nước ngoài và 2 người Việt Nam. Hai người Việt là bệnh nhân số 17 và 21 đều ở Hà Nội. Trong đó, chị N.T.H.N., ca bệnh thứ 17, đến nay đã lây nhiễm cho 3 người tiếp xúc gần.

Chính phủ Việt Nam cũng đã quyết định tạm thời chưa cho nhập cảnh đối với khách du lịch đến từ hoặc đã đi qua các nước thuộc khu vực Schengen (Áo, Bỉ, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hi Lạp, Hungary, Iceland, Ý, Latvia, Liechtenstein, Litva, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Thụy Sĩ.) và Vương quốc Anh và Bắc Ailen trong vòng 14 ngày trước ngày dự kiến đến Việt Nam; tạm dừng việc cấp thị thực (visa) tại cửa khẩu.

Quyết định này có hiệu lực 30 ngày kể từ 12 giờ ngày 15-3-2020 và không áp dụng với người nhập cảnh vì mục đích ngoại giao và công vụ.